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INFORMACIÓN SOBRE LA CANCELACIÓN DE SU RESERVA
Lamentamos que haya decidido cancelar su reserva. A continuación, le proporcionamos información importante sobre el proceso de cancelación:
Confirmación de la Cancelación
Si cancela su reserva con al menos 48 horas de anticipación significa que su cancelación ha sido aceptada. Esto garantiza que su solicitud de cancelación se ha procesado con éxito.
Reembolso
El reembolso se realiza de acuerdo con el método de pago utilizado:
- PayPal: si ha utilizado Paypal, el reembolso se acreditará en su cuenta de PayPal.
- Tarjeta: en caso de haber utilizado una tarjeta de crédito o débito, el reembolso se procesará de inmediato. Sin embargo, puede tardar entre 3 y 5 días laborales en reflejarse en el saldo de su tarjeta, dependiendo de las políticas de su banco.
Detalles de la Cancelación de su Reserva
A continuación, detallamos la información relacionada con su cancelación. Esto puede incluir el número de reserva, la fecha y hora de la cancelación, así como cualquier información adicional pertinente. Esta información es importante para cualquier consulta o seguimiento futuro.
¿Necesita Asistencia Adicional?
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo y brindarle el mejor servicio posible.
