PREGUNTAS FRECUENTES

Reserva a parte de la página, por whatsapp

30 horas antes

Aquí debo hacer un par de consultas, pero preferimos que el pago sea directamente al chófer en efectivo o con tarjeta. si tienes alguna recomendación por experiencia te lo agradezco

Sí , siempre y cuando vaya en su transportín y se haya indicado en la reserva . Los perros guias estan permitidos sin transportin y sin previo aviso

8 minutos

Por la página web o por nuestro whatsapp respetando el tiempo de reservas

Sí y debe indicarlo en su reserva (estamos pensando si añadimos un coste adicional por este servicio)

Sí, disponemos de vehículos con la documentación y revisiones al día para su mayor seguridad.

Sería necesario que llevase su reserva consigo y que fuese entregada al chofer para verificar que ha sido la persona que se indica en la recogida

Es una de las facilidades que ofrece nuestra flota de vehículos, asegurando de esta manera que su chofer se presentará al servicio y evitando incidencias con los canales de pago.

Las cancelaciones se deberán realizar 24 horas antes. En el caso que el cliente no realice su cancelación con anterioridad no se hará devolución de su reserva

Sí

El tiempo de espera será de 45 min, una vez pasado este tiempo el conductor se pondrá en contacto con el cliente, si no aparece o no contesta en 15 min el conductor se retirará. En el caso que el conductor sea solicitado después de este proceso se cobrará al cliente un plus de 30€ por el tiempo de espera.

Sí. Este servicio se deberá abonar en nuestra página web por adelantado con un coste de 10€ por trayecto.